AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 08.09.2026

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die Sie über unseren Onlineshop unter gamiki.shop mit uns schließen.

(2) Ihr Vertragspartner ist die BB Innovations GmbH, Daumstraße 204, 13599 Berlin, Amtsgericht Charlottenburg HRB 274448 B, vertreten durch die Geschäftsführerin Bjanka Balog. GAMiKi ist eine Marke der BB Innovations GmbH. Unsere vollständigen Kontaktdaten finden Sie im Impressum.

(3) Unser Shop wird technisch über die Plattform von Shopify betrieben. Vertragspartner für alle Bestellungen ist ausschließlich die BB Innovations GmbH. Shopify wird nicht Vertragspartei.

(4) Verbraucherin oder Verbraucher ist jede natürliche Person, die den Vertrag zu Zwecken schließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmerin oder Unternehmer ist, wer in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

(5) Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden werden Vertragsinhalt nur, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmen.

(6) Unser Angebot richtet sich an Endkundinnen und Endkunden sowie an Fachkräfte für den Einsatz in der eigenen Arbeit. Bestellungen zum Zweck des Weiterverkaufs setzen eine gesonderte Vereinbarung mit uns voraus. Bei Interesse an Händlerkonditionen schreiben Sie uns an hallo@gamiki.shop.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte und Leistungen in unserem Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Sie ist eine Aufforderung an Sie, eine Bestellung abzugeben.

(2) Sie geben eine verbindliche Bestellung ab, indem Sie den Bestellvorgang im Shop durchlaufen und die Bestellung mit der entsprechenden Schaltfläche abschließen. Vor dem Absenden können Sie Ihre Angaben und den Inhalt des Warenkorbs prüfen und korrigieren.

(3) Unmittelbar nach dem Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Mit dieser Bestellbestätigung nehmen wir Ihre Bestellung an, und der Vertrag ist geschlossen.

(4) Bei offensichtlichen Schreib-, Rechen- oder Preisfehlern bleiben unsere gesetzlichen Rechte zur Anfechtung unberührt.

(5) Der Vertragstext wird Ihnen mit der Bestellbestätigung zugesandt. Wenn Sie ein Kundenkonto nutzen, können Sie Ihre Bestellungen dort einsehen. Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.

§ 3 Kundenkonto

(1) Sie können bei uns mit oder ohne Kundenkonto bestellen. Ein Anspruch auf Einrichtung eines Kundenkontos besteht nicht.

(2) Die Anmeldung im Kundenkonto erfolgt über Ihre E-Mail-Adresse und einen Einmalcode, den wir Ihnen per E-Mail senden. Bitte behandeln Sie diesen Code vertraulich und geben Sie ihn nicht an Dritte weiter.

(3) Sie können die Löschung Ihres Kundenkontos jederzeit verlangen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten für Rechnungs- und Bestelldaten bleiben davon unberührt.

§ 4 Preise und Versandkosten

(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

(2) Zusätzlich zu den Produktpreisen können Versandkosten anfallen. Ob und in welcher Höhe Versandkosten berechnet werden, ergibt sich aus unserer Seite Versand und wird Ihnen vor dem Absenden der Bestellung im Bestellvorgang angezeigt.

(3) Bearbeitungs- oder Servicegebühren berechnen wir nicht.

(4) Preisänderungen gelten für künftige Bestellungen. Für Ihre Bestellung gilt der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung im Shop angegeben war.

§ 5 Zahlung

(1) Welche Zahlungsarten zur Verfügung stehen, sehen Sie im Bestellvorgang. Ein Anspruch auf eine bestimmte Zahlungsart besteht nicht.

(2) Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig, soweit sich aus der gewählten Zahlungsart nichts anderes ergibt.

(3) Bei der Zahlung über einen Zahlungsdienstleister gelten zusätzlich dessen Bedingungen. Auf die Prüfung und Entscheidung des Zahlungsdienstleisters über die Freigabe einer Zahlungsart haben wir keinen Einfluss.

(4) Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen zu, wenn Ihre Gegenforderung unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist. Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie ausüben, soweit es auf Ansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis beruht. Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben unberührt.

§ 6 Lieferung und Lieferzeit

(1) Wir liefern innerhalb Deutschlands. Lieferungen in andere Länder sind nach gesonderter Absprache möglich.

(2) Die Lieferung erfolgt über unseren Logistikpartner mit DHL an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.

(3) Die Lieferzeit ergibt sich aus der Angabe im Shop und auf unserer Seite Versand. Angaben zur Lieferzeit sind voraussichtliche Zeiträume.

(4) Wenn ein bestelltes Produkt trotz eines abgeschlossenen Deckungsgeschäfts mit einem zuverlässigen Lieferanten nicht verfügbar ist und wir das nicht zu verantworten haben, können wir vom Vertrag zurücktreten. Wir informieren Sie darüber unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen sofort.

(5) Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung mit der Übergabe der Ware an Sie über (§ 475 Abs. 2 BGB). Bei Unternehmerinnen und Unternehmern geht die Gefahr mit der Übergabe an den Versanddienstleister über.

(6) Bei Workshops, Online-Terminen und anderen Veranstaltungen findet kein Versand statt. Zugangsdaten oder Angaben zum Veranstaltungsort erhalten Sie per E-Mail.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 8 Widerrufsrecht

(1) Verbraucherinnen und Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten, die Fristen und die Folgen des Widerrufs sowie das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

(2) Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie. Auf Anfrage stellen wir Ihnen ein DHL-Rücksendeetikett bereit; die Kosten dafür ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung und werden mit der Rückzahlung verrechnet. Sie können die Ware alternativ auf eigene Kosten mit einem Versanddienstleister Ihrer Wahl zurücksenden.

(3) Unternehmerinnen und Unternehmern räumen wir freiwillig ein Rückgaberecht zu den gleichen Bedingungen ein. Dieses Recht ist ein vertragliches Entgegenkommen und begründet keine gesetzlichen Ansprüche.

(4) Wenn ein Artikel beschädigt ankommt oder falsch geliefert wurde, übernehmen wir die Rücksendekosten vollständig. Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben davon unberührt.

§ 9 Mängelhaftung

(1) Für Mängel der gelieferten Ware haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften, insbesondere nach den §§ 434 ff. BGB. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche zwei Jahre ab Übergabe der Ware.

(2) Eine Garantie übernehmen wir nur, wenn wir das ausdrücklich in Textform erklären.

(3) Die Holzfiguren des GAMiKi Erweiterungssets werden gedrechselt und von Hand bemalt. Abweichungen in Maserung, Farbton und Oberfläche sind materialbedingt und stellen keinen Mangel dar. Gleiches gilt für Abweichungen in Farbe und Struktur bei den Kartonelementen.

(4) Farbdarstellungen auf Ihrem Bildschirm können je nach Gerät und Einstellung von der tatsächlichen Farbe abweichen.

(5) Bitte prüfen Sie die Sendung nach Erhalt und melden Sie erkennbare Transportschäden zeitnah an hallo@gamiki.shop, gern mit einem Foto. Eine unterlassene Meldung hat auf Ihre gesetzlichen Rechte keinen Einfluss und hilft uns lediglich bei der Klärung mit dem Versanddienstleister.

§ 10 Nutzungsrechte und Marke

(1) Mit dem Kauf erwerben Sie das Eigentum an den gelieferten Materialien. Sie dürfen sie privat und beruflich einsetzen, auch in Beratung, Pädagogik, Therapie und Coaching, und dabei auch mit mehreren Personen arbeiten.

(2) Zum Lieferumfang gehören digitale Materialien, insbesondere ein Handbuch und ein Einstiegs-Guide als PDF. Diese Materialien sind für Ihre eigene Nutzung bestimmt. Eine Weitergabe an Dritte, eine Vervielfältigung über den eigenen Bedarf hinaus und eine öffentliche Zugänglichmachung, etwa der Upload in Netzwerke, Cloudordner oder Lernplattformen, sind nicht gestattet.

(3) Sie dürfen darauf hinweisen, dass Sie in Ihrer Arbeit mit GAMiKi arbeiten, und das Material in Ihrer Praxis, Einrichtung oder Beratung zeigen.

(4) GAMiKi ist als Wort-/Bildmarke beim Deutschen Patent- und Markenamt geschützt (Registernummer 30 2021 016 332). Die Nutzung der Marke oder des Logos zur Bewerbung eigener entgeltlicher Angebote, insbesondere eigener Workshops, Kurse, Fortbildungen oder Zertifizierungen, setzt eine schriftliche Vereinbarung mit uns voraus. Bezeichnungen wie „GAMiKi-Workshop", „GAMiKi-Trainerin" oder „GAMiKi-Fortbildung" dürfen ohne eine solche Vereinbarung nicht verwendet werden.

(5) Wenn Sie mit uns kooperieren möchten, schreiben Sie uns an hallo@gamiki.shop. Wir haben dafür eine Kooperationsvereinbarung.

§ 11 Workshops, Kurse und Online-Termine

(1) Für Workshops und Online-Termine gelten diese Bedingungen entsprechend. Ihre Buchung ist ein Vertrag über die Teilnahme an einer Veranstaltung zu einem bestimmten Termin.

(2) Die Teilnehmendenzahl ist begrenzt. Plätze werden in der Reihenfolge der Buchungen vergeben.

(3) Nach Ablauf der Widerrufsfrist gilt für Absagen Folgendes: Bis vierzehn Tage vor dem Termin können Sie kostenfrei absagen, wir erstatten die Teilnahmegebühr vollständig. Danach bleibt die Teilnahmegebühr fällig. Sie können jederzeit und ohne Zusatzkosten eine andere Person als Ersatzteilnehmerin oder Ersatzteilnehmer benennen. Wenn wir Ihren Platz nachbesetzen können, erstatten wir die Teilnahmegebühr auch bei einer späteren Absage.

(4) Wenn eine Veranstaltung aus Gründen ausfällt, die wir zu verantworten haben, erstatten wir die Teilnahmegebühr vollständig oder bieten Ihnen einen Ersatztermin an. Bei Ausfall aus Gründen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, etwa Krankheit der Leitung oder Unbenutzbarkeit des Veranstaltungsorts, gilt dasselbe. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Erstattung von Reise- oder Übernachtungskosten, bestehen nur nach § 14 dieser Bedingungen.

(5) Wir können die Leitung einer Veranstaltung wechseln und den Ablauf anpassen, solange Inhalt und Umfang gleichwertig bleiben. Bei einer Verlegung des Termins oder des Ortes informieren wir Sie unverzüglich; in diesem Fall können Sie die Buchung kostenfrei stornieren.

(6) Ein im Veranstaltungspreis enthaltenes GAMiKi-Set übergeben wir am Veranstaltungstag vor Ort.

(7) Was andere Teilnehmende in einer Veranstaltung von sich erzählen, behandeln Sie vertraulich und geben es nicht an Dritte weiter. Aufzeichnungen, Fotos und Mitschnitte durch Teilnehmende sind nicht gestattet. Aufnahmen durch uns erfolgen nur mit vorheriger Einwilligung der Betroffenen.

(8) Am Veranstaltungsort gelten die Hausordnung und die Anweisungen der Leitung. Bei erheblichen Störungen können wir Teilnehmende von der weiteren Teilnahme ausschließen; die Teilnahmegebühr bleibt in diesem Fall fällig.

§ 12 Gutscheine und Rabattcodes

(1) Aktionscodes geben wir im Rahmen von Werbemaßnahmen mit einem bestimmten Gültigkeitszeitraum aus. Ein Anspruch auf Ausgabe besteht nicht.

(2) Ein Aktionscode kann nur innerhalb des angegebenen Zeitraums und nur für die angegebenen Produkte eingelöst werden. Pro Bestellung ist ein Code einlösbar. Codes sind nicht miteinander kombinierbar.

(3) Der Wert eines Aktionscodes wird nicht in Bargeld ausgezahlt und nicht verzinst. Ein nicht ausgeschöpfter Restwert verfällt.

(4) Wenn Sie eine Bestellung widerrufen, erstatten wir den Betrag, den Sie tatsächlich gezahlt haben. Ein eingelöster Aktionscode wird nicht erneut gutgeschrieben, soweit sein Gültigkeitszeitraum abgelaufen ist.

(5) Gutscheine, die Sie bei uns entgeltlich erworben haben, sind drei Jahre ab Ende des Jahres des Erwerbs einlösbar.

§ 13 Bewertungen, Kommentare und andere Beiträge

(1) Wenn Sie einen Kommentar, eine Bewertung oder einen anderen Beitrag bei uns einstellen, räumen Sie uns das einfache, unentgeltliche Recht ein, diesen Beitrag im Zusammenhang mit unserem Angebot anzuzeigen. Eine Pflicht zur Veröffentlichung besteht nicht.

(2) Sie sichern zu, dass Ihr Beitrag keine Rechte Dritter verletzt. Bitte nehmen Sie in Beiträge keine Angaben auf, über die andere Personen und insbesondere Kinder identifizierbar wären. Schilderungen aus Beratungs- oder Familiensituationen bitten wir nur in anonymisierter Form einzustellen.

(3) Beiträge mit rechtswidrigem, beleidigendem oder werblichem Inhalt können wir entfernen. Sie können die Löschung Ihres Beitrags jederzeit verlangen.

§ 14 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, für Schäden aus der Übernahme einer Garantie sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung für die Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung ist. In diesem Fall ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen.

(4) Die vorstehenden Regelungen gelten auch für unsere gesetzlichen Vertreterinnen und Vertreter, Beschäftigten und Erfüllungsgehilfen. Eine Änderung der gesetzlichen Beweislast ist damit nicht verbunden.

§ 15 Hinweise zur Anwendung

(1) GAMiKi ist ein Material für figürliches Aufstellen. Es unterstützt Gespräche über Gefühle, Beziehungen und Konflikte.

(2) Die Arbeit mit GAMiKi ersetzt keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung und keine Diagnostik. Aus der Arbeit am Systembrett lassen sich keine Diagnosen ableiten. Wenn Sie oder ein Kind belastet sind, wenden Sie sich an eine Ärztin, eine Psychotherapeutin oder eine Beratungsstelle.

(3) Angaben in unseren Materialien, in unserem Blog und in unseren Veranstaltungen sind allgemeine Informationen zur Methode. Sie sind keine Beratung im Einzelfall.

(4) Die Arbeit mit Kindern setzt Begleitung durch eine erwachsene Person voraus. Sie entscheiden selbst, ob und wie Sie die Methode in Ihrer Situation einsetzen.

§ 16 Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet und dazu auch nicht bereit.

§ 17 Anwendbares Recht, Gerichtsstand, Sprache

(1) Für alle Verträge gilt deutsches Recht. Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.

(2) Wenn Sie Verbraucherin oder Verbraucher sind und Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat haben, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt.

(3) Wenn Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis Berlin. Unser Recht, an einem anderen zuständigen Gericht zu klagen, bleibt unberührt.

(4) Vertrags- und Verhandlungssprache ist Deutsch.

§ 18 Schlussbestimmungen

(1) Änderungen dieser Bedingungen gelten für Verträge, die nach der Änderung geschlossen werden. Für Ihre bereits abgeschlossenen Verträge gilt die Fassung, die bei Vertragsschluss veröffentlicht war.

(2) Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

(3) Bei Fragen zu diesen Bedingungen erreichen Sie uns unter hallo@gamiki.shop.